Procesbegeleider Hersteloperatie kindertoeslagen, Schulden en Bestaanszekerheid

Introductie

Vanuit Verder Detachering & Advies zijn wij door het hele land continu opzoek naar collega’s met kennis in het sociale domein, dit keer bij de VNG! Onze opdrachtgevers vragen ons wekelijks om te ondersteunen, helpen bij piekbelasting, adviseren, achterstanden wegwerken, en huren ons om nog vele andere redenen in om Samen Verder te komen.

De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij vanuit de uitgangspunten van VNG beleid de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door in nauwe afstemming met VNG beleid actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

VNG Realisatie draagt in opdracht van VNG beleid bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• Verbeteren van de dienstverlening;
• Een efficiënte en wendbare organisatie;
• Anticiperen op de toekomst.

Wil jij je inzetten voor het Schuldendomein, de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag en bestaanszekerheid? Lees dan snel Verder! 

Organisatie

Verder heeft meer dan 30 jaar ervaring in de financiële zorgverlening. We staan voor een persoonlijke aanpak, vertrouwen en kwaliteit. Onze collega’s geven terug dat ze werken bij Verder afwisselend en uitdagend vinden. Vooral via Verder Detachering & Advies, krijg je een diversiteit aan kansen binnen verschillende gemeenten, scholen of bedrijven. Kansen om burgers te helpen. Kansen om processen te verbeteren. Kansen om Verder te komen! 

Als marktleider in de financiële zorgverlening weten vele opdrachtgevers ons te vinden als ze (tijdelijke) ondersteuning nodig hebben. En samen met jou, geven we ze die!

Functie

Als procesbegeleider maak je onderdeel uit van het Basisteam Maken en werk je voor de volgende programma’ s: het programma Hersteloperatie Kindertoeslagen en op programma’s die in het teken staan van schulden en bestaanszekerheid. Het accent ligt op het programma Hersteloperatie Kindertoeslagen.

De hoofdambitie van VNG is het realiseren van bestaanszekerheid voor alle inwoners. Bestaanszekerheid is nodig om armoede en schulden te voorkomen en de inwoners die al financiële problemen hebben een duurzame oplossing te kunnen bieden.

De programma’s bieden gemeenten ondersteuning om complexe onderwerpen te implementeren binnen de gemeentelijke praktijk. De hersteloperatie Kinderopvangtoeslag Gemeenten ondersteunt gemeenten bij het helpen van ouders die zijn getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag. Ouders kunnen ondersteunen krijgen op de vijf leefgebieden: wonen, werk, zorg, financiën en gezin. Het programma ondersteunt gemeenten met producten als handreikingen, routekaarten, Q&A’s, formats, tweewekelijkse spreekuren en podcasts.

In de rol procesbegeleider ondersteun je gemeenten bij de implementatie van thema’s (hersteloperatie Kinderopvangtoeslag Gemeenten, schulden en bestaanszekerheid). Dat doe je door een goede informatievoorziening die met gemeenten en andere stakeholders wordt gedeeld via o.a. nieuwsbrieven en de website. In digitale en fysieke bijeenkomsten, zgn. werksessies en (be)spreekuren deel je inhoudelijke kennis over de wet- en regelgeving en kennis over het toepassen van de implementatieproducten van het programma met gemeenten.

Je neemt deel of levert een inhoudelijke bijdrage aan overleggen op tactisch en operationeel niveau binnen de hersteloperatie kinderopvangtoeslag, Schuldendomein of bestaanszekerheid.

Wat ga je doen?

• Je werkt aan een passend ondersteuningsaanbod voor gemeenten;
• Je signaleert ontwikkelingen, aanpassingen in wet- en regelgeving en wensen bij gemeenten en vertaalt die naar een passend ondersteuningsaanbod;
• Je ontwikkelt, schrijft en toetst ondersteuningsproducten die generiek toepasbaar zijn op basis van behoefte van gemeenten;
• Je bereidt presentaties voor en verzorgt presentaties bij (digitale) bijeenkomsten en/of trainingen voor het netwerk van gemeentelijke contactpersonen;
• Je beantwoordt inhoudelijke vragen die binnenkomen via telefoon, e-mail en tijdens bijeenkomsten;
• Je levert een inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling van beleid op tactisch niveau gericht op de implementatie;
• Je monitort de voortgang van de lopende wetstrajecten en/of de hersteloperatie kinderopvangtoeslag en creëert draagvlak voor gekozen oplossingsrichtingen en daaruit voortvloeiende consequenties.

Met als resultaat
Ondersteuning door de procesbegeleider moet ertoe leiden dat:

• De producten (handreikingen, factsheets, instructiemateriaal etc.) van kwalitatief hoog niveau zijn ontwikkeld en up to date zijn;
• Alle gemeenten in staat zijn om de onderwerpen binnen de deelprojecten te implementeren gebruikmakend van het kader dat bestaat uit de routekaart Financiële Zorgen;
• De klant- en stakeholdertevredenheid over de geleverde ondersteuning hoog is.

Functie-eisen

• Minimaal afgeronde HBO opleiding;
• WO-werk- denkniveau, aantoonbaar door minimaal drie jaar werkervaring op WO-niveau;
• Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring in de rol van adviseur of projectleider op het gebied van complexe implementatietrajecten in het gemeentelijk uitvoeringsdomein op politiek-bestuurlijk terrein en in situaties met tegenstrijdige belangen;
• Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met adviseren over het op gang brengen en op gang houden van multidisciplinaire veranderprocessen bij gemeenten;
• Aantoonbare kennis uit opdrachten inzake de hersteloperatie kinderopvangtoeslag. Blijkend uit cv.

Aanbod

Allereerst, een plek waar jij jezelf kan zijn, je kan ontwikkelen en kan doorgroeien. Verder zeggen wij altijd: “wat je in 10 jaar leert op 1 plek, dat leer je in 4 jaar tijd op verschillende opdrachten via Verder.” Naast uitdagende opdrachten en onderdeel zijn van de kennispartner van Schuldhulpverlening Nederland, bieden we je persoonlijke groei. Als mens, en als professional.

Daarnaast krijg je:    

• Een marktconform salaris, afhankelijk van je werkervaring;
• Een laptop, telefoon en indien gewenst een leaseauto, alles wat je nodig hebt om van jouw opdrachten een succes te maken;
• Uitzicht op een vast contract; 
• Werken bij de marktleider op het gebied van Schuldhulpverlening en veel doorgroeimogelijkheden; 
• Kennissessies ten behoeve van jouw groei en ontwikkeling; 
• 400 collega’s, waar je altijd bij terechtkunt;
• Een impactvolle werkomgeving, waar je elke dag het verschil maakt in de levens van mensen die jouw hulp hard nodig hebben;
• Flexibele en afwisselende opdrachten, die passen bij jouw wensen en ambities;
• Verbinding én zelfstandigheid, want we investeren veel in persoonlijk contact en tegelijkertijd werk je op locatie bij onze opdrachtgevers, waar je zelf verantwoordelijk bent;
• En je kunt elk jaar 5 extra vakantiedagen bijkopen!

Ben jij enthousiast? Of wil je vrijblijvend meer te weten komen? In beide gevallen komen we graag met je in contact.